Política de privacidad

El responsable del tratamiento de tus datos es Kilovolta Easy Go. Puedes contactar con nosotros a través de los canales indicados en kilovolta.com.

Datos de cuenta: nombre, email, teléfono y contraseña cifrada.

Datos de vehículo y uso: capacidad de batería, consumo medio, ubicaciones guardadas, sesiones de carga (punto, fecha, energía en kWh e importe) y rutas planificadas.

Datos de pago: los datos de tu tarjeta los gestiona directamente nuestro proveedor de pagos; nosotros solo guardamos una referencia (token), la marca y los últimos dígitos.

Localización: solo cuando la autorizas, para mostrarte cargadores cercanos e identificar el cargador en tu posición.

Usamos tus datos para prestarte el servicio (ejecución del contrato): localizar cargadores, iniciar y detener cargas, cobrar las sesiones y emitir tus comprobantes. También para cumplir obligaciones fiscales y contables (obligación legal) y para mejorar el servicio de forma agregada y anónima (interés legítimo).

Con los operadores de los puntos de recarga (CPO) solo la referencia de tu token de usuario, necesaria para autorizar y facturar la carga: nunca tus datos bancarios. Con el proveedor de pagos, para procesar los cobros. No vendemos tus datos a terceros.

Conservamos tus datos mientras mantengas la cuenta y, después, durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y contable. Las tarjetas no verificadas se eliminan automáticamente.

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiéndonos a través de kilovolta.com. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Aplicamos cifrado en tránsito, control de acceso por usuario y validación en servidor. Los pagos se procesan en un entorno certificado PCI-DSS por nuestro proveedor de pagos.